Статья рассказывает, как автовладельцу в Казахстане действовать при задержке выплат по ОГПО, соблюсти законодательные сроки и взыскать со страховой компании неустойку через омбудсмана или АРРФР.

Как отстоять деньги после ДТП

В Казахстане страховая компания обязана выплатить компенсацию по ОГПО ВТС в течение 15 рабочих дней после получения полного пакета документов (при Европротоколе — до 100 МРП без полиции и суда). Сообщить о ДТП нужно за 5 рабочих дней, а у страховой есть 3 дня на запрос недостающих справок и 7 дней на отправку мотивированного отказа по ст. 29 Закона об ОГПО ВТС.

При задержке выплат автовладелец имеет право требовать неустойку по ст. 353 ГК РК за каждый день просрочки, а самой компании грозит штраф 100 МРП. Первым делом направьте страховщику официальную письменную претензию — компания обязана дать ответ в течение 5 рабочих дней.

Если вопрос не решен, подайте бесплатное обращение Страховому омбудсману (его решение обязательно для страховой), жалобу в АРРФР через eOtinish.kz или иск в суд. Главное — сохранять все письменные подтверждения передачи документов и актов осмотра.

#ОГПО #АвтоСтрахование #СтраховыеВыплаты #ДТПКазахстан #ПраваВодителя