Xiaomi SU Ultra. Автомобиль столкнулся с волной критики

Xiaomi столкнулась с волной критики после того, как выяснилось, что опциональный капот из углеродного волокна с двойными воздуховодами на электромобиле SU7 Ultra, стоимостью 42 000 юаней (примерно 5 800 долларов), является в основном декоративным и не выполняет заявленных функций по улучшению охлаждения или аэродинамики.

В начале мая 2025 года автомобильные блогеры провели тесты, которые показали, что воздуховоды на капоте не обеспечивают значительного потока воздуха. Один из экспериментов продемонстрировал, что даже при направленном на воздуховоды вентиляторе, листок бумаги рядом с ними не шелохнулся, указывая на отсутствие реального воздушного потока. CarNewsChina.com

Xiaomi принесла извинения за недостаточно ясную коммуникацию относительно функциональности капота и предложила компенсацию:autotechinsight.ihsmarkit.com

• Клиентам с недоставленными заказами — возможность заменить углеродный капот на стандартный алюминиевый.

• Владельцам и клиентам с подтвержденными заказами — начисление 20 000 бонусных баллов (примерно 275 долларов).

Однако многие покупатели сочли эти меры недостаточными. Более 300 владельцев SU7 Ultra объединились в группы по защите прав потребителей и требуют полного возврата средств, обвиняя компанию в вводящей в заблуждение рекламе.

Этот инцидент вызвал обеспокоенность среди инвесторов: акции Xiaomi упали на 5,7% на Гонконгской бирже, что свидетельствует о потере доверия к бренду в контексте его выхода на рынок электромобилей.